截至2021年底，全國60歲及以上老年人口達2.67億。根據(jù)國家衛(wèi)健委測算，我國將于2035年進入重度老齡化社會，我國90%以上的老年人都在居家或依托社區(qū)養(yǎng)老。
國家衛(wèi)生健康委老齡健康司司長王海東近日提到，“要大力加強居家和社區(qū)的養(yǎng)老服務供給，建設15分鐘養(yǎng)老服務圈，計劃在‘十四五’期間，每年打造1000個全國示范性的老年友好社區(qū)，在老年人出行、就醫(yī)、消費和娛樂等方面，全方位提供支持，全面落實老年人照顧服務的項目，讓老年人真正得到實惠。”
為積極響應“智慧健康養(yǎng)老”號召，萬科物業(yè)依托于母公司萬物云的幫助，將各種黑科技融入到社區(qū)里，化身“隱形管家”，讓物業(yè)與業(yè)主的溝通更高效，讓業(yè)主的居家生活更便捷。
建立老人關愛臺賬，打造智慧養(yǎng)老示范性社區(qū)
“如果不是他們及時趕到，后果不堪設想，幸好他們在。”家住萬科城市風景花園的吳伯表示，10月27日，他身感不適，上吐下瀉頭暈目眩，緊急情況之下?lián)芡宋飿I(yè)服務中心求助電話。管家收到消息后，第一時間撥打了120急救電話并迅速趕到業(yè)主家，安撫老人情緒并陪同等待救護車的到來。吳伯是一名獨居老人，孩子在國外，事發(fā)緊急的情況下，物業(yè)管家?guī)屠先藟|付醫(yī)藥費，陪同完成心電圖、腦顱CT等一系列檢查，期間一直耐心的陪伴在旁。
據(jù)了解， 針對空巢老人的服務，萬科物業(yè)率先建立了空巢老人的“關愛臺賬”，根據(jù)老年人不同的生活習慣、興趣愛好、居住狀態(tài)、身體狀況等信息進行細分，將人群細分為60-69歲的花甲老人、70-79歲的古稀老人、80歲及以上耄耋老人，根據(jù)不同的年齡段提供組合式服務。以管家為核心并聯(lián)合社會各界組織等多方力量，通過上門拜訪和代買跑腿的方式“走進”耄耋老人的生活；幫助花甲和古稀老人“走出去”，創(chuàng)立豐富的社團活動，組織有趣的社區(qū)文化活動。
聚合社會力量，打造智慧養(yǎng)老示范性社區(qū)
記者了解到，國家衛(wèi)生健康委、全國老齡辦公布“2022年全國示范性老年友好型社區(qū)”名單，其中石岐街道桂園社區(qū)榜上有名，是中山市本年度唯一獲此殊榮的（村）社區(qū)。通過建設“五好”示范社區(qū)，大力開展衛(wèi)生環(huán)境整治，設立社區(qū)文明示范街，對破舊花基等進行“微改造”，打造宜居環(huán)境。定期為社區(qū)獨居老人開展房屋安全及消防排查，消除隱患。
同樣作為社區(qū)共治的重要組織，萬科物業(yè)等物業(yè)企業(yè)也陸續(xù)開展面向長者的專項服務?！敖衲耆f科物業(yè)發(fā)布了行業(yè)首個《空巢老人物業(yè)服務指南》，面向老年人建立了一整套完善的基礎服務內容，比如登記老年人臺賬、協(xié)助物資采購、便利指引、緊急救護、陪同就醫(yī)等?！睋?jù)中山萬科物業(yè)相關負責人介紹，萬科物業(yè)正在陸續(xù)配備智能化應急設備，隨時隨地保障老年人居家生命安全，如“煙感報警器”“老人摔跤感應器”“一鍵呼叫物業(yè)”“緊急報警按鈕”、燃氣探測器、水浸探測器、智能攝像頭、智能水表、智能穿戴設備等。
◆編輯：龍慧◆二審：鄭沛鋒◆三審：方嘉雯
